Склад работает с физическими единицами, а продавец — еще и с карточками товаров. Связь между ними обеспечивает понятный идентификатор. Если у двух разных вариантов один код или код не совпадает с заявкой, ошибка может проявиться не на приемке, а позднее — при подборе заказа и обновлении остатка.
Соберите справочник номенклатуры
Для каждого SKU укажите название, вариант, артикул продавца и используемый штрихкод. Размеры и цвета лучше вести как отдельные варианты, даже если внешне упаковка почти одинаковая. Внутри системы не должно быть двух активных товаров с одним и тем же идентификатором без осознанного правила сопоставления.
Проверьте физическую этикетку
Код должен читаться сканером на реально поставленной коробке или единице. Неровная поверхность, потертая печать и пленка с бликом могут помешать сканированию. Проверьте несколько единиц из разных коробов до отправки партии. Если этикетка меняется для определенного маркетплейса, зафиксируйте, на каком этапе ее печатают и проверяют.
Не исправляйте расхождения молча
Когда сканирование показывает не тот товар, лучше остановить приемку спорной позиции и сверить карточку, упаковку и поставку. Исправление только в таблице не меняет этикетку на товаре. Запись факта и причина исправления позволят сохранить корректный учет. Начальный перечень данных для партии есть в статье о подготовке к приемке.
